为民解忧 获赠锦旗

   2021年5月31日上午，焦作市民杜先生、曹女士来到焦作市众信公证处为公证员朱小三送来了一面锦旗，激动地说：“真的感谢公证处为我们解决了这个大难题，你们的效率真高，服务真好！”。
   杜先生和曹女士抚养的孩子眼看就到了入学的年龄，却一直未能落户而无法办理学籍档案，严重影响到孩子入学，为此，他们这几个月一直穿梭于相关部门，问题还是没有得到解决,经多方咨询户籍民警告诉他们办理抚养事实公证就可以为孩子落户，二人这才来到公证处进行询问。
   在认真听完二人的苦恼和实际情况之后，公证员朱小三为其详细解释了什么是抚养事实公证，进行了一次性告知并给出了材料清单。在二人准备齐资料并签署完相关公证手续后，公证员朱小三冒着高温前往当事人的常住地武陟县，对当事人抚养被抚养人的事实进行调查核实，相关事实得到确认后快速为杜先生和曹女士出具了公证书，解决了困扰杜先生和曹女士多时的问题。
   自“我为群众办实事”为民服务实践活动开展以来，我处始终坚持以人民为中心，优化公证服务，深化“放管服”改革，不断提升公证的公信力和群众的满意度，让公证服务真正做到解民忧、消民愁。